Создание сайта без четко прописанных требований — как строительство дома без проекта. Чтобы получить результат, соответствующий ожиданиям, бизнесу необходимо грамотно подойти к составлению технического задания (ТЗ). Это не просто документ, а основа всего проекта: от идеи до запуска. Ниже — подробный чек-лист, который поможет составить ТЗ правильно и избежать ошибок на этапе разработки.
Техническое задание формирует общее понимание между клиентом и исполнителем. Оно помогает:
изложить цели проекта в структурированной форме;
1. Вводная часть
Кратко опишите компанию и цели, которые должен решать сайт. Это может быть онлайн-витрина, сервис для сбора заявок, интернет-магазин, лендинг и т. д.
2. Кто ваша аудитория
Укажите, для кого создаётся сайт: возраст, интересы, поведение. Чем точнее описание, тем проще адаптировать контент и дизайн под реальных пользователей.
3. Структура ресурса
Сформируйте примерную схему страниц:
• Главная
• О компании
• Услуги
• Каталог
• Блог
• Контакты
Подумайте, как пользователь будет перемещаться по сайту — это важно при разработке UX-дизайна.
4. Нужный функционал
Опишите, какие модули и инструменты должны быть реализованы:
формы заявок;
• фильтры и сортировка товаров;
• интеграция с CRM;
• корзина и оплата онлайн;
• регистрация/личный кабинет;
• мультиязычность и т.д.
5. Контент и его источники
Есть ли готовые тексты, изображения, видео? Если контент требуется создать с нуля, это также нужно отразить в задании.
6. Дизайн и стилистика
Опишите пожелания к визуалу: фирменные цвета, логотип, предпочтения по шрифтам. Укажите ссылки на сайты, дизайн которых вам нравится. Это поможет дизайнеру быстрее попасть в «тональность».
7. Мобильная адаптация
Сайт должен быть удобен на смартфонах и планшетах. Уточните, какие устройства обязательно нужно протестировать.
8. SEO и оптимизация
Нужно ли настроить сайт под поисковики? Укажите, должны ли быть прописаны мета-теги, настроены адреса страниц, добавлена карта сайта и другие SEO-элементы.
9. CMS и администрирование
На какой платформе планируете разместить сайт (1С-Битрикс, WordPress и др.)? Кто будет вести сайт после запуска? Нужна ли инструкция по работе с системой?
10. Сроки и этапы
Разбейте процесс на шаги: проектирование, дизайн, верстка, настройка, тестирование и релиз. Назначьте ориентировочные сроки выполнения каждого этапа.
11. Бюджет и условия
Если известен бюджет — укажите его. Также стоит прописать количество допустимых правок, срок поддержки после запуска, условия гарантии.
Почему ТЗ играет ключевую роль?
Техническое задание формирует общее понимание между клиентом и исполнителем. Оно помогает:
изложить цели проекта в структурированной форме;
• сократить количество доработок и спорных моментов;
• ускорить реализацию сайта;
• зафиксировать объем работ и бюджет.
Чем конкретнее ТЗ, тем выше вероятность, что готовый сайт решит задачи бизнеса.• ускорить реализацию сайта;
• зафиксировать объем работ и бюджет.
Чек-лист: из чего должно состоять хорошее ТЗ
1. Вводная часть
Кратко опишите компанию и цели, которые должен решать сайт. Это может быть онлайн-витрина, сервис для сбора заявок, интернет-магазин, лендинг и т. д.
2. Кто ваша аудитория
Укажите, для кого создаётся сайт: возраст, интересы, поведение. Чем точнее описание, тем проще адаптировать контент и дизайн под реальных пользователей.
3. Структура ресурса
Сформируйте примерную схему страниц:
• Главная
• О компании
• Услуги
• Каталог
• Блог
• Контакты
Подумайте, как пользователь будет перемещаться по сайту — это важно при разработке UX-дизайна.
4. Нужный функционал
Опишите, какие модули и инструменты должны быть реализованы:
формы заявок;
• фильтры и сортировка товаров;
• интеграция с CRM;
• корзина и оплата онлайн;
• регистрация/личный кабинет;
• мультиязычность и т.д.
5. Контент и его источники
Есть ли готовые тексты, изображения, видео? Если контент требуется создать с нуля, это также нужно отразить в задании.
6. Дизайн и стилистика
Опишите пожелания к визуалу: фирменные цвета, логотип, предпочтения по шрифтам. Укажите ссылки на сайты, дизайн которых вам нравится. Это поможет дизайнеру быстрее попасть в «тональность».
7. Мобильная адаптация
Сайт должен быть удобен на смартфонах и планшетах. Уточните, какие устройства обязательно нужно протестировать.
8. SEO и оптимизация
Нужно ли настроить сайт под поисковики? Укажите, должны ли быть прописаны мета-теги, настроены адреса страниц, добавлена карта сайта и другие SEO-элементы.
9. CMS и администрирование
На какой платформе планируете разместить сайт (1С-Битрикс, WordPress и др.)? Кто будет вести сайт после запуска? Нужна ли инструкция по работе с системой?
10. Сроки и этапы
Разбейте процесс на шаги: проектирование, дизайн, верстка, настройка, тестирование и релиз. Назначьте ориентировочные сроки выполнения каждого этапа.
11. Бюджет и условия
Если известен бюджет — укажите его. Также стоит прописать количество допустимых правок, срок поддержки после запуска, условия гарантии.
Дополнительные пункты
- Кто из вашей команды принимает финальные решения?
- Нужна ли интеграция с внешними сервисами (1С, платежные системы, почта)?
- Планируете ли в будущем масштабировать проект?
Вывод
Чем четче и конкретнее будет составлено техническое задание, тем проще и быстрее пройдет процесс разработки. Это снизит риски и поможет команде создать сайт, который будет не просто красивым, а действительно рабочим инструментом продаж или взаимодействия с клиентом.
Как использовать Битрикс24 для управления проектами
19.06.2025
Практическое руководство и возможности ведения проектов в Битрикс24
Подписаться
на email рассылку
Подпишитесь на рассылку полезных статей, обещаем писать не более одного раза в месяц
Предыдущая статья
CRM-маркетинг в Битрикс24: как запускать персонализированные кампании.

Наши услуги
Внедрение CRM
Битрикс24
Битрикс24
Сделаем вашу компанию эффективней и прибыльней при том же количестве заявок и без увеличения штата
Разработка и
сопровождение сайтов
сопровождение сайтов
Сайт-визитка, Landing Page, корпоративный сайт, сайт-каталог, интернет-магазин и техническая поддержка
Настройка и ведение
контекстной рекламы
контекстной рекламы
Показ объявлений вашего сайта в поисковой сети Яндекс, а также ежемесячное ведедние
Внедрение CRM
Битрикс24
Битрикс24
Сделаем вашу компанию эффективней и прибыльней при том же количестве заявок и без увеличения штата
Разработка и
сопровождение сайтов
сопровождение сайтов
Сайт-визитка, Landing Page, корпоративный сайт, сайт-каталог, интернет-магазин и техническая поддержка
Настройка и ведение
контекстной рекламы
контекстной рекламы
Показ объявлений вашего сайта в поисковой сети Яндекс, а также ежемесячное ведедние