Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — это мощная CRM-платформа, которая помогает предприятиям управлять отношениями с клиентами, автоматизировать бизнес-процессы и эффективно организовывать работу персонала.

Как происходит внедрение Битрикс24?

Внедрение Битрикс24 включает в себя анализ потребностей предприятия, составление технического задания, настройку и интеграцию системы с другими сервисами.

Какие услуги предлагает LeadSpace в области CRM?

LeadSpace предлагает услуги по внедрению, настройке и интеграции Битрикс24, а также техподдержку и обучение пользователей.

Как долго занимает установка Битрикс24?

Установка и настройка Битрикс24 зависит от сложности проекта. В среднем подготовка и реализация одного проекта занимает 14 дней.

Нужна ли поддержка после внедрения?

Да, LeadSpace предоставляет поддержку и техподдержку, чтобы помочь эффективно пользоваться Битрикс24 и решать возникающие вопросы.

Как происходит обучение персонала?

Обучение сотрудников включает практические занятия в формате онлайн-встреч, которые записываются. Занятия проходят по должностям, так как каждый сотрудник решает свои задачи с использованием Битрикс24.

Как реализовать интеграцию Битрикс24 с другими системами?

Интеграция Битрикс24 требует составления технического задания и понимания алгоритма работы бизнес-процессов. Специалисты LeadSpace помогут с анализом и реализацией интеграции.

Можно ли интегрировать Битрикс24 с социальными сетями?

Да, интеграция Битрикс24 с соцсетями позволяет управлять отношениями с клиентами и вести активный маркетинг. В Битрикс24 есть интеграция с ВКонтакте, Одноклассниками и другими платформами.

Что делать, если возникли вопросы по работе с CRM?

Вы можете обратиться в техподдержку LeadSpace, где специалисты помогут решить любые вопросы по работе с Битрикс24.

Как выбрать оптимальный тариф для Битрикс24?

Выбор тарифа зависит от специфики бизнеса и целей, которые вы хотите достичь с помощью CRM. Специалисты LeadSpace помогут подобрать подходящий тариф.

Воронка продаж в Битрикс24: как настроить с нуля за 1 день

Николай Богомолов

02.06.2026

1 мин

Оглавление

Зачем нужна воронка

Пример воронки для B2B

Пример воронки для интернет-магазина

Как настроить в Битрикс24

Роботы на этапах

Анализ воронки

Воронка продаж показывает как клиент движется от первого контакта до оплаты. В Битрикс24 настраивается гибко под любой бизнес.

Зачем нужна воронка

Сколько клиентов на каждом этапе прямо сейчас?
Где узкое горлышко — этап с максимальными потерями?
Сколько дней занимает каждый этап?
Какова итоговая конверсия?

Пример воронки для B2B

Новая заявка
Квалификация
КП отправлено
Переговоры
Договор
Оплата получена

Пример воронки для интернет-магазина

Новый заказ
Подтверждение
Оплата
Сборка
Доставка
Выполнен

Как настроить в Битрикс24

CRM → Настройки → Воронки
Создайте воронку или отредактируйте стандартную
Добавьте этапы с чёткими названиями
Задайте вероятность успеха для каждого этапа
Настройте роботов на переходах
Проверьте права доступа

Роботы на этапах

Новая заявка → позвонить за 30 минут
КП → напоминание через 2 дня
Переговоры > 5 дней → уведомить РОПа
Победа → собрать отзыв

Анализ воронки

Конверсия между этапами
Среднее время на этапе
Сравнение менеджеров
Динамика по периодам

Нужна помощь? Компания LeadSpace — Платиновый партнёр Битрикс24, топ-30 из 12 000 партнёров по России, на рынке с 2019 года. Оставьте заявку на сайте.

Читайте нас:

CRM

Что такое CRM система простыми словами и зачем она бизнесу

CRM-система (Customer Relationship Management) — это программа, которая хранит всю историю общения с клиентами, автоматизирует продажи и помогает не терять з...

25.06.2026

8 мин